В системе EXPOOffice предусмотрены механизмы защиты данных клиентов. Доступ к информации о клиенте может быть ограничен с помощью политик контроля доступа, которые позволяют управлять тем, какие пользователи могут просматривать или изменять данные клиента.
Политики ограничения доступа
Система поддерживает две политики ограничения доступа к информации о клиентах:
Политика 1 — Полное ограничение доступа
При использовании данной политики информация о клиенте полностью скрывается от пользователей, которым явно не предоставлен доступ. Такие пользователи не могут просматривать данные клиента.
Политика 2 — Частичное ограничение доступа
При использовании этой политики доступ к отдельным данным клиента может быть ограничен. Администратор системы может определить, какие поля карточки клиента доступны для просмотра или изменения пользователями, не имеющими полного доступа к клиенту.
Ограничение доступа к клиенту
Ограничение доступа включается с помощью свойства «Закрыт для общего пользования», которое устанавливается в карточке клиента.
После установки этого свойства пользователь может указать список сотрудников, которым будет разрешен доступ к клиенту.
В этом случае полный доступ к данным клиента получают:
•менеджер клиента
•пользователи, явно добавленные в список разрешенных
Остальные пользователи получают доступ в соответствии с выбранной политикой ограничения.
Настройка политики доступа
Политика доступа к закрытым клиентам настраивается администратором системы в меню:
Настройки → Отображение → Доступ к информации о клиентах
В настройках можно выбрать одну из двух политик:
Информация о закрытых клиентах видна только пользователям, для которых настроен доступ
— реализует политику полного ограничения.
Доступ к информации о закрытых клиентах для пользователей, которым запрещён доступ, определяется следующими правилами
— реализует политику частичного ограничения.
Доступ к отдельным полям
При использовании политики частичного ограничения администратор может настроить доступ к каждому полю карточки клиента отдельно.
Для каждого поля можно указать:
•разрешение на просмотр
•разрешение на изменение
Если пользователю разрешён только просмотр, поле отображается в системе, но его изменение недоступно.
Если просмотр запрещён, поле полностью скрывается. В этом случае во всех интерфейсах системы вместо значения отображаются символы «*».
